Повернення та обмін дитячого одягу

В інтернет-магазині дитячого одягу "Італійко" ви можете оформити повернення або обмін товару належної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, відповідно до чинного законодавства України.
Зверніть увагу: деякі категорії товарів не підлягають поверненню чи обміну. Детальну інформацію щодо таких винятків рекомендуємо уточнювати перед покупкою.

Щоб повернути або обміняти дитячий одяг, необхідно дотриматись таких умов:
— товар не був у використанні та зберіг первинний вигляд;
— збережені всі бірки, упаковка та комплектація;
— відсутні будь-які сліди носіння чи пошкодження.

Важливо: при отриманні замовлення обов’язково перевіряйте цілісність упаковки та самого товару.

Якщо ви бажаєте повернути або обміняти дитячий одяг, виконайте наступні кроки:
1. Зв’яжіться з нашим менеджером та повідомте номер замовлення.
2. Заповніть заяву на повернення та надішліть її на email: shop@italiyko.com.ua
3. Відправте товар через "Нову пошту" за адресою, яку повідомить менеджер (доставка за рахунок покупця).
4. Після отримання та перевірки товару ми здійснимо обмін або повернемо кошти.

Гарантія якості на дитячий одяг

Інтернет-магазин "Італійко" гарантує якість усього асортименту дитячого одягу відповідно до характеристик виробника.
У разі виявлення виробничого дефекту ви маєте право на обмін товару або повне повернення коштів.

Порядок дій у разі гарантійного випадку:
1. Зверніться до менеджера та вкажіть номер замовлення і причину звернення.
2. Надішліть заяву на повернення на email: shop@italiyko.com.ua із зазначенням причини.
3. Відправте товар "Новою поштою" (доставку оплачує магазин).
4. Після перевірки та підтвердження дефекту ми виконаємо обмін або повернення коштів.

Умови гарантійного обслуговування

Для збереження гарантії важливо дотримуватися рекомендацій по догляду за дитячим одягом, які вказані виробником на бірках.
Гарантія не поширюється на товари, що використовувались з порушенням правил прання, прасування чи зберігання.

Повернення коштів за дитячий одяг
Після отримання та перевірки поверненого товару ми здійснюємо повернення коштів тим самим способом, яким була проведена оплата.
Термін повернення коштів — до 14 днів з моменту отримання товару нашим магазином.

Обирайте якісний дитячий одяг онлайн в "Італійко" — ми гарантуємо чесні умови повернення, обміну та обслуговування!